硬件钱包制造商Ledger正在调查东南亚转售商所售设备的加密货币损失事件。该公司已确认一名受影响用户的设备中含有未经授权的硬件植入物。
Ledger在周日的社交媒体上发布消息，称正在主动联系用户，以深入调查此次损失，分析师Specter估计损失金额可能超过8600万美元，涉及比特币、以太坊和波场。
为保护用户，转售商CryptoBilis已确认暂停销售所有硬件钱包库存，直至调查结束。Ledger正在与CryptoBilis保持密切沟通。
Ledger建议从该转售商购买设备的用户，如果尚未进行设备设置，最好避免启动设置。如果已完成设置，建议将资产转移至新的Ledger钱包（搭配新助记词）。
加密货币资讯网报道，CryptoBilis在印尼、马来西亚和菲律宾被列为授权的Ledger转售商，但Ledger尚未确认具体受影响用户数量及损失金额。
Ledger在向Cointelegraph的声明中指出，本事件似乎仅限于该单一转售商及其市场，强调其基础设施、系统和服务未遭到破坏，调查仍在进行中。
如需帮助或有疑问，请通过官方渠道联系Ledger客服，网址为：http://support.ledger.com.
common problems
Ledger正在调查哪些问题？
Ledger正在调查东南亚转售商CryptoBilis出售的设备遭到硬件植入物的情况，以及由此导致的加密货币损失。
受影响的用户应该怎么做？
Ledger建议受影响用户如果尚未设置设备，应避免启动。如果设备已设置，请考虑将资产转移至新的Ledger钱包。
CryptoBilis的销售情况如何？
CryptoBilis已暂停所有硬件钱包的销售，等待调查结果。
Ledger如何保证用户的安全？
Ledger表示，其基础设施和系统未受到影响，且正积极进行调查以确保用户的资产安全。
