澳门的失业率尽管游戏运营商努力避免大规模裁员，却依然出现上升趋势。根据统计暨普查局（DSEC）的最新数据，2026年7月至9月期间，澳门本地居民失业率为2.3%，较前期下降0.2个百分点，而在籍失业率维持在2.0%。目前6,800名失业居民中，绝大多数曾从事游戏和建筑行业。
针对拉斯维加斯金沙集团及金沙中国管理层近期公开表态不打算裁员的情况，澳门工会联合会副主席蔡金夫表示欢迎。然而，他指出，游戏行业失业人数的显著上升，主要是由于自愿退休潮和运营商对员工的绩效要求普遍提高、容错率降低。这促使行业工人积极参与技能培训，并在跨行业转型时适度调整薪资预期。
蔡金夫表示，基于工会掌握的信息和数据，澳门六家游戏运营商并未进行大规模裁员。然而，与政府最新就业数据相比，游戏行业失业人数上升主要归因于两个因素。一方面，经历了20多年发展的澳门游戏行业，许多资深员工已达退休年龄，加之运营商加速数字化转型，一些员工难以适应新技术，因此自愿提交退休计划，导致部分劳动力释放。另一方面，工会收到的咨询和协助案例表明，目前的游戏运营商对员工的工作要求更为严格，容错率低于以往，之前宽容的违规行为现在可能直接导致解雇，进一步加剧了行业失业。
谈及市场放缓对行业员工的影响，蔡金夫指出，今年整体市场收入增长确实低于预期，游戏员工普遍面临年龄偏大、技能单一等挑战。在重新进入劳动力市场时，失业工人面临的最大障碍往往是薪酬差距。考虑到过去游戏行业的薪资水平相对较高，转型至其他行业无可避免地会导致收入差异，工人需做好心理调整。他还鼓励在职及失业工人保持学习心态，积极接受新技能培训，以适应行业数字化趋势。
为配合游戏行业向非游戏元素转型，蔡金夫透露，工会已启动多项针对游戏运营商相关职位的技能提升课程，涵盖安保、酒店服务及设施维护。未来，工会将逐步推出更多认证技能课程，通过职业规划和技能测试等多渠道协助员工转型。他补充道，政府在促进健康行业发展和劳动培训方面已投入大量精力，工会对旅游和游戏行业的整体前景充满信心，预计员工生计和福利遭遇剧烈动荡的风险相对较低。
常见问题
澳门的失业率目前是多少？
最新数据显示，2026年7月至9月澳门本地居民失业率为2.3%。
导致澳门游戏行业失业上升的主要因素是什么？
主要因素包括自愿退休潮和更严格的绩效要求及低容错率。
工会对未来的行业发展持什么态度？
工会对旅游和游戏行业的前景充满信心，认为员工生计风险相对较低。
工会如何帮助员工提升技能以适应行业变化？
工会推出多项技能提升课程，涵盖安保、酒店服务和设施维护，帮助员工转型。
